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APP开发产品设计阶段的可用性测试

2020-10-29 18:10:00 来自于应用公园

   根据长久以来的经验来看,越是在项目后期做改动,所花费的成本越多。所以一个好的APP软件开发流程里,我们应该在APP产品设计的阶段就做可用性测试,通过观察,记录和分析用户的行为,改善产品。



    1、系统状态的可视性 在许多APP软件开发中,当页面需要时间加载时,就会用进度条或是加载动画,其意义就在于让用户知道系统正在运行。这是对用户操作的反馈,一定程度能令用户安心。 而在可视性的具体设计中,还要按照场景进行更高体验的设计,例如加载所需时间比较长的时候,可能就需要在加载动画下给予更多趣味和惊喜。因此,做到系统状态可视性只是第一步,如何优化可视性的表达则需要下更多的功夫。  

   2、系统和现实的协调 系统中使用的语言、词汇、信息展示方式,必须遵循现实中的用户的习惯。比如,无论是哪一个系统都会将回收站作为一个存放已删除文件的地方,就跟现实生活中我们会将不要的东西丢在垃圾桶一样。并且在回收站中没有东西的时候显示空的状态,这会让用户使用起来觉得非常合情合理。

    3、用户操控与自由程度 当用户误解了APP开发功能含义时,必须帮助用户能够快速回到主流程上。同时,本原则也要求,系统不应该让用户产生一种被操控的感觉。如果一些APP软件在流程上没处理好,就会让用户忍不住吐槽。

   4、一贯性和标准化 在同一个APP软件中,同一功能的组件应该在设计上保持一致,降低用户的学习成本,使得整个产品的整体性很高。其实这就是要求整个APP软件在设计最初期,需要建立起良好的设计规范,以设计规范为指引完成设计。同时,在移动端时代,对于交互的一致性也十分重要。

   5、防止错误,提高灵活性和效率 比起让用户犯了错误后再去修改,我们是不是能想办法让用户不犯错或者降低犯错的几率呢?这样不仅可以提高APP软件开发的灵活性和效率,也更快地帮助用户在信息碎片中找到自己想要的东西。

    6、识别好过记忆 需要将动作、选项可视化,让用户一看到就懂。同时,在一个比较深层级的页面时,需要考虑到是否需要展示一些前面的页面的信息。就像在许多电商中从购物车进入结算的页面,都会展示该订单的内容,让用户可以更好地查看自己已选的内容,而不用他们记忆。

    7、简洁美观的设计 一款好看的APP软件产品总是能让人眼前一亮。而好看的APP软件让人在解决问题的同时也保持十分愉悦的心情,也更能够显示出开发商或开发者对于用户的重视。

    8、帮助用户认知、判断和修复错误 事先预想到用户可能会出现的错误,更好地展示错误并且提供解决方法。可以用友好的错误提示语句、自动定位到发生错误的位置并明显地标识出来、提示可以做的操作来协助用户走完流程。                                      

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