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本地超市送货APP盈利:小区超市利他思维如何让他月利润翻五倍?

2017-06-29 18:04:00 来自于应用公园

我有个亲戚,在北京的一个小区门口,开一个便利店,大概100平方左右,属于非常传统的经营,坐等小区业主过来消费,生意非常一般,每个月净利润7-8000元,勉强养家糊口而已。


有一次我去北京出差,到他店里,他用一双迷惘的眼神问我,我这个店还有什么方法改善改善?


我观察了一下:这个小区不小,因为靠近商务办公区,年轻白领居多,很多是租住的,超市的生意一般,是因为北京的京东电商很发达,1000米外有个沃尔玛超市,不远处还有几个便利店竞争,都对顾客进行了分流,这种开店就是单纯的坐在店里等客上门。



于是我就来分析:如果想要吸引顾客上门,要么低价促销,要么有其他刚需的价值。低价促销肯定不行,最后伤害的还是自己。


什么是刚需的价值呢?


这些业主有什么共同的需求?


我想到了收发快递。


因为大家都在网购,平均每天1,2个快递很正常,如果在上班,有的寄到公司拿回家不顺手。有的公司还不给收私人快递。


他们周末在家里的时候,有的人睡懒觉,有的人出去玩了,小区门卫已经不代收快递了,有时候想寄快递,叫快递来写单子很麻烦。


收发快递既是生活的刚需,也是痛点。


说干就干,死马当活马医,他定做两个快递寄存柜花掉6000多元,在超市的最里面位置。然后在小区门口和店里发宣传单页:支付30元钥匙押金,即可免费使用快递代收发柜。


同时到小区业主群里发布这样的消息,引起了积极的反响。最后有300多人交了押金收了1万多,基本上都是公司白领。


于是他们收货地址,就写到这个超市地址的柜子编号,平时柜子是开的,快递放进去,推上后直接锁上。老板和使用者各有一把锁,如果还有快递来,老板去打开。


每天很多人下班时候来拿快递,至少30%的人顺道买点零食饮料。老板批发了一些蔬菜,肉类,水果卖的也很好。把使用快递柜的人拉到一个微信群里,通知那些快递到了,没有来拿的。所以没有人退群。



过后他又开通了一个APP网上商城,这种网上商城类的APP在应用公园APP在线制作平台上,有很多类似完善的APP,只需要把图片文字内容更换一个就可以自己快速制作一个手机APP。



把店里的商品,水果,蔬菜放到APP商城里,首次下单有优惠,鼓励他们免费下载。而且转发分享还能享一定的折扣,满20元半个小时内送到,免运费,下单量很可观。很多是不想下楼取快递,买东西顺道让店里员工把快递送来,一举两得。



这三招,让自己店里的月利润,从8千轻松涨到4万。后来用同样的方法,盘下了类似的几个小超市,也用同样的方法,取得了不菲的效果。


总结:传统实体店受到地段,竞争,消费习惯改变,不可逆转,但是我们用利他的思维来设计商业模式。解决用户的痛点的同时,没有增加成本,带来客流的同时,增加了消费,是非常好的商业模式,希望能给大家带来启发。


永远不要用肉体的勤劳掩盖思维的懒惰。每个营销案例都可以举一反三,推陈出新,创新的思考模式更关键,一个案例创新出三个以上的方案。

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