在售前阶段,我们还提供:
1.需求沟通
当向客户提出项目要求时,我们的产品经理将与售前顾问一起与客户沟通。有些客户通常只考虑自己的需求。这时候就需要我们专业的产品经理来帮他梳理项目的具体需求和功能,帮助客户分析那些没有考虑到或者可以实现的需求。
2.项目可行性分析
无论是客户还是产品经理,都需要对功能特点、用户痛点、行业需求以及为用户提供的服务内容有一个清晰的认识,并对每一个点,尤其是客户痛点进行详细的调查分析。如果开发app有很多痛点,即使开发成功了,也坚持不了多久。因为任何app的终成功都是基于用户。
3.梳理功能流程
(1)组织结构
整理结构的过程就像盖房子打地基一样。产品经理会对产品的整体功能结构进行梳理,对核心内容进行梳理,构建产品的基础,保证客户以后可以在原有的基础上进行调整,更加方便,可扩展性更强。
(2)功能列表
接下来,产品经理会做一个更详细的功能列表,添加每个模块的细节和具体功能,比如“注册”使用哪种注册方式、短信验证码还是第三方注册等。这部分就像你装修毛坯房的时候,首先要考虑加门窗,水电装修等。
(3)梳理过程
产品经理会根据客户的需求梳理产品的核心业务,帮助客户提前考虑自己现有的流程是否可以在互联网上操作。例如,对于一些传统行业转向互联网的企业客户,产品经理会从移动互联网的专业角度帮助客户梳理和优化流程。
4.量身定制的定制实施计划
需求文件确认后,售前顾问将根据客户需求在定制量身定制一套app开发方案和报价清单,包括项目组人员安排、时间节点安排、技术方案等。客户确认后,即可开始正式签约合作。