应用公园应用公园

开始制作
首页>教程>教程详情

应用公园3.0在线客服使用教程

2040-01-01 00:00 来自于应用公园

在线客服系统可以用控件的形式,安插在应用的任意制作页面,还可以通过店铺、产品详情、订单详情页面直接使用,同时具备一店一客服,一应用多客服的不同选择,并且满足运营者或店铺管理者与用户之间的实时交流、查看历史聊天记录、发送文字、图片、表情等功能

1.一店铺一客服

支持为每个店铺设置独立客服,用户与商家沟通更加方便快捷。

2.一应用多客服

支持多人同时为一个应用提供在线客服咨询服务,分流处理用户咨询,省时省效。

3.店铺首页加入在线发客服功能

支持用户在店家首页点击客服按钮,直接发起咨询。

4.产品详情页新增在线客服功能

方便用户在浏览产品的同时,咨询商家相关问题。

5.订单详情页新增在线客服功能

实时发起聊天咨询,订单情况随时了解沟通。

6.新增查看历史聊天记录

实时查看云端历史聊天记录,解除本地删除的后顾之忧。

7.新增发送文字、图片、表情功能

沟通更加多样化,尽心为用户提供更优服务。

8.个人中心——消息中心新增“客服消息”

客服消息汇总,方便用户统一查看

9.客服消息支持PUSH推送

实时消息提醒,随时随地掌握聊天动态。


制作页面:

运营管理平台——订单管理——订单详情

客服聊天界面

用户客户端


代理招商:

13040881177

VIP咨询:

在线客服:

VIP咨询电话:

0755-27805158

[关闭]
应用公园微信

官方微信自助客服

[关闭]